及时解难深化改革拓展服务 金东“三服务”亮实招见真章

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近日，笔者从金东区委获悉，春节过后至目前，该区四套班子领导便和涉工部门“一把手”分成10组，走遍了全区155家规上企业、30个重点工业投资项目、6个小微企业园，详细了解企业发展中的需求，现场解决问题11个、排摸汇总交办问题9个。

2月20日，针对节后企业用工难问题，金东区举行2019年首场招聘会，全区128家企业参加，现场达成就业意向300余人。“通过走企业、走基层，提前掌握情况和需求，聚焦问题才能对症下药，开展服务，因此我们向全区各乡镇（街道）部门征集了在‘三服务’活动中形成的调研报告，并转为课题长期研究，帮助企业和群众解决燃眉之急。”金东区大调研办公室负责人表示。

在“三服务”活动中，金东区通过深化“最多跑一次”改革，全面打造“金妈妈”服务品牌，推进政务服务“无差别受理”，完善代办制，让企业、市民群众感受到办事快捷便利。目前，金东区行政服务中心已将原来36个办事窗口精简整合为16个综合受理窗口，实行“无差别全科受理”。

当前，金东区“最多跑一次”已覆盖930个事项，涉及企业的服务事项有672项，其中114个事项实现“零上门”。在办事大厅,办件效率比原来提升39%，高峰时段办事从取号到叫号最多只需要10分钟。同时，针对企业项目落地需求，金东区通过深化“标准地 承诺制 代办制”改革，完善代办制、中介服务等机制，全面提升服务能力。日前，作为“标准地 承诺制”的首个试点项目浙江好易点智能科技有限公司新厂房全部竣工交付，从启动审批到进场施工只用了60天。而在没有实行“标准地 承诺制”时，项目从启动审批到施工至少需要150天。

当前，金东区正努力把“最多跑一次改革”范围往乡镇延伸，为村社居民提供省心省力的服务。据金东区委编办工作人员介绍，目前金东区已经全面启动乡镇（街道）工作体制改革，力求基层服务工作扁平化和高效化。“我们要缩减工作层级，提高对基层一线居民的服务效率。下步，全区乡镇（街道）中70%~80%的工作人员将下沉到一级网格，面对面服务群众。”

金东区将继续紧抓经济发展这条主线，聚焦问题，深化改革，拓宽服务，切实提升企业、群众和基层的获得感，促进“三服务”活动见实效，为建设和美金东、打造希望新城凝心聚力，助力打赢“九场硬战”。