兰溪这款微应用实现群众线上办事“一次提交、一次不跑、快递送达”

9月10日，兰溪市永昌街道的叶旭澄通过手机“浙里办”APP上“兰E办”微应用，顺利办理了“婚育户联办”，户口迁移、生育登记等手续成功办妥，实现了“零次跑”。这让叶旭澄一家人连呼“满意”。 

今年以来，兰溪进一步深化“最多跑一次”改革，依托系统联动、数据共享、部门协作，推进“一窗受理集成服务”、“一件事”联办，实现群众和企业线下办事“一键取号、一窗受理、一网通办、一次办结”。“今年，我们已实现 ‘出生一件事’、‘身后一件事’、‘买车一件事’、‘婚育户联办’、‘退休一件事’、‘中考加分’事项联办等10多项‘一件事’联办。”兰溪市行政服务中心主任倪红光说。 

线下实现了“一件事”联办，能不能搬到线上？为此，兰溪市行政服务中心会同市大数据局研究并制定了“兰E办”工作实施方案，研发“兰E办”微应用。今年7月1日，“兰E办”微应用被成功植入进“浙里办”平台，兰溪线下实现的“一件事”联办事项同步移到了线上。“这样一来，办事群众就连一个窗口都不用跑了，只需打开‘浙里办’，使用‘兰E办’随时随地提交资料，办理事项。”倪红光说，“兰E办”实现了群众线上办事“一次提交、一次不跑、快递送达”。 

除了让群众办事“零次跑”，“兰E办”的运行也增强了部门间的数据互通，实现了全程“无纸化”办公，同时减轻了工作人员“跑腿”压力，一举多得。据介绍，经过两个月多月的试运行，“兰E办”微应用运行稳定，受到了群众好评。 

倪红光告诉记者，除了之前已实现的“一件事”联办事项，目前，兰溪还梳理出了41项“一件事”，接下来将继续推动这些“一件事”联办线下线上同步运行，实现企业和群众进行政服务中心“一个门”、“一个窗”就把“一件事”办成，在“网上”、“掌上”提交一次资料就完成所有联办事项，不断放大改革裂变效应。 

据统计，今年，截至8月底，兰溪市行政服务中心共办理了各类审批事项35.4万件，其中网上办结28.99万件，占比达到了81.8%。