真便捷！兰溪医保驻院实现病人“零跑腿”！

“你好，我妈刚在医院看病，请问能用我医保卡里的钱么？”“钱已经扣去了，真方便。”昨天，在兰溪市人民医院，市民王女士点赞“医保驻院服务站”服务。

原来，王女士带母亲到市人民医院看病就诊，医保报销后还需支付58元，王女士想到自己的医保历年账户有结余，因此询问医保驻院服务站工作人员是否可以从自己账户扣除。了解情况后，医保驻院服务站工作人员仅花了两分钟就帮王女士完成了历年账户家庭共济，其母亲需付的58元医疗费直接从王女士卡内共济支出。

据了解，今年3月初，兰溪市医疗保障局在市人民医院的城西院区及市中医院门诊一楼大厅设立了“医保驻院服务站”，站点配备了医保中心工作人员，服务内容包括医保政策咨询、医保信息查询、异地转诊备案、历年账户家庭共济等医保相关业务。同时，站内还放置了与政策相关的服务手册，让医保政策“触手可及”。

“‘医保驻院服务站’这项惠民服务的实施，体现了‘政策咨询在身边、医保业务就近办’的服务宗旨，让参保人在医院就诊的同时，就可以办理医保业务，不用再去政管办服务大厅取号办理，让工作人员多跑、群众少跑，打通了医疗和医保服务的‘最后一公里’。”兰溪市医疗保障局相关负责人表示，医保驻院服务站便捷、高效的服务新模式让老百姓享受到实实在在的便利，将大大提升参保人在医保领域的获得感和满意度。截至目前，共引导参保人掌上办件70余件，平均日咨询35件。