陈峰齐在体验“车检一件事”改革时强调：提效能优服务 让群众办事更有获得感

本网讯（记者 陈志恒）昨天上午，兰溪市委书记陈峰齐来到市安顺机动车安全检测有限公司，以普通办事群众身份体验“车检一件事”改革。他强调，要提高政治站位，践行以人民为中心的发展思想，坚定不移深化改革创新，提供环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的服务，不断提升群众满意度和获得感。

以前，对于不少车主来说，车辆检测是一件“烦心事”，存在审验效率低、排队时间长、窗口来回跑，以及“黄牛”扰民等问题。如今，从“交钥匙”到“取钥匙”，兰溪实现车检事项“一站办”，为群众省了不少事。

“车检需要多长时间？”“目前还有哪些方面可以优化提升？”上午9时半，陈峰齐前往市安顺机动车安全检测有限公司签到区、检测区，详细了解车辆检测有关流程。工作人员介绍，改革后，车主可线上线下进行车检预约，在签到区完成签到后，将车钥匙交给检测人员，由检测人员完成车辆检测工作，车主全程无需参与，既省心又省力。

走进车检业务大厅，不少车主在休息区等候，他们可随时通过电子屏幕掌握车辆检测动态，做到全程公开、透明。得知通过流程再造，原本6个窗口整合为1个窗口，让车检时间减少了一半后，陈峰齐对“车检一件事”改革表示肯定。他要求，要坚持以人为本，遇到客流高峰期，要做好人员引导，有序排队；休息区要设置阅读区，提供报刊、杂志、书籍等，提升车主服务体验。

体验中，陈峰齐强调，“最多跑一次”改革的出发点和落脚点是方便群众和企业办事。要提高思想认识，整合各方资源，加快政务办事、公共服务等领域的“一件事”集成改革，推动更多便民服务事项向基层延伸、向各领域拓展。要坚持问题导向，紧紧抓住群众和企业办事中的痛点、堵点和难点，持续深化“最多跑一次”改革，解决好群众和企业最关心、最直接、最现实的问题。要深化改革创新，优化服务方式，扩大服务范围，为群众提供上门服务，让群众少跑腿、甚至不跑腿，进一步增强竞争力、扩大影响力。要加大宣传力度，通过多种形式大力宣传改革成果，让更多人知晓政策、用好政策，享受“最多跑一次”改革带来的红利。